オカムラ商会（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な社会的責任であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。

1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム、予約フォーム、査定依頼フォーム、WhatsApp等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・住所その他連絡先情報
・車両に関する情報
・ご希望のサービス内容
・ご予約希望日
・お問い合わせ内容その他お客様が任意で提供する情報

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

・お問い合わせへの対応
・ご予約、ご相談、お見積り、査定依頼等への対応
・自動車販売、買取、レンタル、整備、車検、輸送その他当社サービスの提供
・必要なご連絡、本人確認およびアフターサポート
・サービス品質の向上および業務改善
・法令等に基づく対応

3. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

4. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公的機関等から適法に開示を求められた場合
・業務遂行上必要な範囲で業務委託先に提供する場合

なお、業務委託先に対して個人情報の取扱いを委託する場合には、適切な監督を行います。

6. クッキー等の利用について
当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善等のために、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を制限または無効にすることができますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

7. 外部サービスの利用
当社は、WhatsAppその他外部サービスを通じてお問い合わせを受け付ける場合があります。これらの外部サービスの利用にあたっては、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用条件が適用される場合があります。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求を受けた場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

【事業者名】オカムラ商会
【電話番号】090-9941-3711
【メールアドレス】contato@okamurashoukai.com

10. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、運用上の必要その他の理由により、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本サイトは、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）および関連指針に基づき運営されています。

制定日：2026年3月21日